Commande urgente ? Voici comment ça marche
Votre costume pour demain matin. Une chemise oubliée la veille d'un déplacement. On connaît. Et on a prévu.
En dehors des tournées habituelles du mardi et du vendredi, Hortense reste joignable. Un appel suffit. Vous expliquez votre situation à la personne qui décroche, et on trouve une solution ensemble.
Pour les commandes urgentes, plusieurs points de collecte sont disponibles selon votre ville. Le plus central actuellement : le 31 avenue du Nord à Cergy. Bien situé, proche de l'atelier, il est pensé spécifiquement pour les dépôts urgents — ce qui nous permet de réduire les délais au maximum.
Vous déposez, on prend en charge. Si vous avez besoin d'un traitement en journée, des frais de service de 9,90 € s'appliquent — et vos vêtements passent en priorité. Pas de mauvaise surprise, tout est dit avant.
C'est ça la vraie flexibilité : pas un formulaire en ligne, pas un chatbot. Une vraie personne qui vous répond et un service qui s'adapte à votre agenda, pas l'inverse.
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